售后服务

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上海方晨科教设备制造有限公司

  • 公司地址:上海市嘉定区唐行镇华业路
  • 公司电话:021-63541966
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  • 邮箱:fangchen2388@126.com
  • 售后服务

      售 后 服 务 承 诺

      本公司始终以顾客为关注焦点,在全国各地设有二十多个销售及技术服务中心,同时公司也拥有一支专业的维修队伍。开通24小时热线维修电话,我公司特此承诺:

      一、服务承诺保证

      1、 保证向用户提供的设备是全新的、完整的。

      2、 保证向用户提供的技术资料是完整的、清楚的和正确的。

      3、 为确保设备的正常运行,公司服务保证:及时响应、即使解决。

      二、设备保修年限、范围及承诺

      1、 产品免费保修五年,终身为用户提供维修所需的一切元器件。

      2、 建立客户档案、长期跟踪服务、规定每学期对用户设备的使用情况进行一次定期回

      访,以保障设备的正常运行、对用户所反馈信息及时解决。

      三、维修响应承诺

      8小时响应,48小时内派专职维修人员上门为客户解决问题。

      四、免费培训

      公司对用户的设备操作和管理人员进行全面的培训,以保证用户能对设备进行正确管理

      和操作,培训内容。

      联系电话: 021-63541967 63541966

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